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特定商取引法に基づく表示

販売業者の名称株式会社メトロコマース
販売業者の住所〒110-0015
東京都台東区東上野6-9-3 住友不動産上野ビル8号館 4階
電話番号03-5246-8124
当サイトの代表者代表取締役社長 石井 滋
営業担当責任者リテール事業本部長 湯本 明
商品の価格商品ごとに表示
納期商品に特定の発送日(発売日)の表記がない場合の発送はお申込み確認後、1週間以内に宅急便(クロネコヤマト)にてお申し込みのご住所あてに配送いたします。
売り切れやお届けが遅れる場合は、メール又はお電話にてご連絡いたします。
返品の取扱方法購入された商品にご満足いただけない場合、不良品又はご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品又は交換いたします。

■商品到着後8日以内であれば返品可能です。返品期間内に下記連絡先までご連絡下さい。
■返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。
■返品ができないケース
(1)商品到着後1週間以上経過した商品。
(2)お客様の責任で商品が破損した場合。
(3)一度ご使用になった商品及び開封された場合。
(4)食品、生花(商品の性質上、返品には応じられません。あらかじめご了承願います。)
返品方法商品が配送されたときと同様に梱包して下さい。
お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱下さい。
以下のあて先にご返送下さい。

〒110-0015
東京都台東区東上野6-9-3住友不動産上野ビル8号館4階
株式会社
メトロコマース リテール事業本部
ストア・ショップ第一課 メトロの缶詰 係

※「ご注文と異なる商品」や「不良品の場合」は、当社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。お客様の都合によるご返品、又は、交換の際の返送料は、お客様負担(元払い)でお願い致します。
返金方法銀行振込
返金のタイミング■お客様のご指定銀行口座へ振込いたします。
■返金は、返品された商品を当社にて確認後に行います。(口座振込みは業務上お時間がかかる場合がございます。)
各種手数料の返金ご注文で当社にミスがあった場合や不良品の場合を除いて、お届け手数料(返送料)、お支払い手数料、代引き手数料の返金には応じかねますので、ご了承ください。
また、当社の返金時の振込みの際に発生する「振込み手数料」は当社のミスのあった場合や不良品の場合を除いて、返金金額から差し引かせて頂きます。
商品代金以外の
必要金額
【送料】
●メトログッズ
5,400円以上無料、5,400円未満 関東540円(税込)、
関東以外760円(税込)、沖縄 1,280円(税込)
※一部、個別配送になる商品については個別配送料をいただきます。

●メトログッズ以外の商品
(商品ごとに異なりますので各商品ページでご確認ください)

【代引き手数料】
こちらの手数料は、個別に発生いたします。あらかじめご了承願います。
3万円未満324円(税込)、3万円以上10万円未満648円(税込)、
10万円以上30万円以下1080円(税込)
代金支払方法代金引換、クレジットカード(JCB/VISA/MASTER/三井住友クレジット/DC/UC/UFJ/ダイネーズ/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス/TOP&カード)
支払期限クレジットカード:商品発送月に課金対象となります
お問い合わせ先株式会社メトロコマース
リテール事業本部ストア・ショップ第一課
受付時間:AM10:00〜PM5:00
定休日:土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始
電話:03-5246-8124
E-Mail:ec-info@metocan.co.jp
ご注意1.日本国内の販売に限らせていただきます。
2.東京三歩以外の商品については、ラッピングなどのサービスは行っておりません。
3.ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

 

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