【お客様都合による交換・返品について】
本サイトで取り扱う商品は、お客様都合での返品・交換は一切承っておりません。

【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、商品に不備がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は、良品と交換させていただきます。

【交換・返品について】
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後８日以内にお電話またはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。但し、商品を一部でも使用した場合、８日以内であっても返品・交換には応じかねます。
商品到着後９日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【社名】株式会社メトロコマース
【所在地】〒110-0015　東京都台東区東上野６－９－３住友不動産上野ビル８号館

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品・交換
・商品到着後８日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品及び開封された場合
・お客様の責任で商品が破損した場合
・食品、企画乗車券（商品の性質上、返品には応じられません。あらかじめご了承願います。)