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販売業者の名称 | 株式会社メトロコマース |
販売業者の住所 | 〒110-0015 東京都台東区東上野6-9-3 住友不動産上野ビル8号館 4階 |
電話番号 | 03-5246-8124 |
当サイトの代表者 | 代表取締役社長 甲斐 義朗 |
営業担当責任者 | リテール事業本部長 南雲 俊通 |
商品の価格 | 商品ごとに表示 |
納期 | 商品に特定の発送日(発売日)の表記がない場合の発送はお申込み確認後、1週間以内に宅急便(クロネコヤマト)にてお申し込みのご住所あてに配送いたします。 売り切れやお届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。 |
返品の取扱方法 | 購入された商品にご満足いただけない場合、不良品又はご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品又は交換いたします。 ■商品到着後8日以内であれば返品可能です。返品期間内に下記連絡先までご連絡下さい。 ■返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。 ■返品ができないケース (1)商品到着後1週間以上経過した商品。 (2)お客様の責任で商品が破損した場合。 (3)一度ご使用になった商品及び開封された場合。 (4)食品、生花、企画乗車券(商品の性質上、返品には応じられません。あらかじめご了承願います。) |
返品方法 | 商品が配送されたときと同様に梱包して下さい。 お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱下さい。 以下のあて先にご返送下さい。 〒110-0015 東京都台東区東上野6-9-3住友不動産上野ビル8号館4階 株式会社メトロコマース リテール事業本部 ストア・ショップ事業課 メトロの缶詰 係 ※「ご注文と異なる商品」や「不良品の場合」は、当社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。お客様の都合によるご返品、又は、交換の際の返送料は、お客様負担(元払い)でお願い致します。 |
返金方法 | 銀行振込 |
返金のタイミング | ■お客様のご指定銀行口座へ振込いたします。 ■返金は、返品された商品を当社にて確認後に行います。(口座振込みは業務上お時間がかかる場合がございます。) |
各種手数料の返金 | ご注文で当社にミスがあった場合や不良品の場合を除いて、お届け手数料(返送料)、お支払い手数料、代引き手数料の返金には応じかねますので、ご了承ください。 また、当社の返金時の振込みの際に発生する「振込み手数料」は当社のミスのあった場合や不良品の場合を除いて、返金金額から差し引かせて頂きます。 |
商品代金以外の 必要金額 | 【送料】 ●メトログッズ 2,500円以上無料、2,500円未満 関東600円(税込)、 関東以外800円(税込)、沖縄 1,300円(税込) ※一部、個別配送になる商品については個別配送料をいただきます。 ●メトログッズ以外の商品 (商品ごとに異なりますので各商品ページでご確認ください) 【代引き手数料】 こちらの手数料は、個別に発生いたします。あらかじめご了承願います。 3万円未満330円(税込)、3万円以上10万円未満660円(税込)、 10万円以上30万円以下1100円(税込) |
代金支払方法 | 代金引換、クレジットカード(JCB/VISA/MASTER/三井住友クレジット/DC/UC/UFJ/ダイネーズ/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス/TOP&カード) |
支払期限 | クレジットカード:商品発送月に課金対象となります |
お問い合わせ先 | 株式会社メトロコマース リテール事業本部ストア・ショップ事業課 受付時間:AM10:00〜PM5:00 定休日:土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始 電話:03-5246-8124 E-Mail:ec-info@metocan.co.jp |
ご注意 | 1.日本国内の販売に限らせていただきます。 2.東京三歩以外の商品については、ラッピングなどのサービスは行っておりません。 3.ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 |
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