特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社メトロコマース
- 所在地
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〒110-0015
東京都台東区東上野6-9-3住友不動産上野ビル8号館
- 電話番号
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03-5246-8124
- メールアドレス
- 販売責任者
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大野 正道
- 商品代金以外の必要料金
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各商品のページに記載されている価格(表示価格)のほかに別途、送料、支払い方法・配送方法に応じた手数料がかかります。
2,500円以上の場合 無料
2,500円未満の場合 関東600円(税込)、関東以外800円(税込)、北海道 1,000円(税込)、九州 1,000円(税込)、沖縄 2,200円(税込)
※一部、個別配送になる商品については個別配送料をいただきます。
※商品の販売及び配送は、日本国内に限らせていただきます。
- 商品代金の支払い時期
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■クレジットカード決済
商品注文時にお支払いが確定します。
尚、支払日はカード会社が指定する引き落とし日になります。
- 注文方法
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ショッピングカートのフォームでのご注文となります。
詳しくはご利用案内をご確認ください。
- 商品引渡時期
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ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。
尚、ゴールデンウィークや、年末年始など連休を挟む場合は、少々お時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- お支払い方法
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クレジットカード
- 返品・交換について
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本サイトで取り扱う商品は、お客様都合での返品・交換は一切承っておりません。
ただし、下記の場合は返品が可能ですので「返品特約に関する重要事項」をご確認の上、商品到着後8日以内にお電話またはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・商品に不備がある場合
・ご注文と異なる商品が配送された場合
・梱包の不備により配送時に商品が破損した場合
- 返品特約に関する重要事項
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【お客様都合による交換・返品について】
本サイトで取り扱う商品は、お客様都合での返品・交換は一切承っておりません。
【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、商品に不備がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は、良品と交換させていただきます。
【交換・返品について】
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内にお電話またはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。但し、商品を一部でも使用した場合、8日以内であっても返品・交換には応じかねます。
商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
【社名】株式会社メトロコマース
【所在地】〒110-0015 東京都台東区東上野6-9-3住友不動産上野ビル8号館
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品・交換
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品及び開封された場合
・お客様の責任で商品が破損した場合
・食品、企画乗車券(商品の性質上、返品には応じられません。あらかじめご了承願います。)
- 資格・免許
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酒類販売管理者標識販売場の名称及び所在地メトロの缶詰(オンラインショップ)
東京都台東区東上野6-9-3 住友不動産上野ビル8号館4F酒類販売管理者の氏名近藤 沙智絵酒類販売管理研修受講年月日2025年6月17日次回研修の受講期限2028年6月16日研修実施団体名一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会酒類製造免許番号酒類販売業免許 浅法200
- プライバシーポリシー
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株式会社メトロコマース(以下「当社」という。)は個人情報保護の観点から、当社の定めた個人情報保護方針に基づき、「メトロの缶詰」(以下「本サービス」という。)での個人情報の取り扱い(以下「プライバシーポリシー」といいます。)について以下のとおり定めます。
※個人情報保護方針については、当社のホームページの「個人情報保護方針」をご覧ください。
お客様が本サービスを使用された場合、プライバシーポリシーに同意されたとみなします。
1 個人情報の利用目的
(1)お客様が注文された商品をお届けするため
(2)お客様が注文された商品についてご連絡をするため
(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため
(4)お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
(5)お客様がご希望された場合、お客様に有益な情報をお知らせするため
(6)上記1から5以外の利用目的で使用する場合は、個別に利用目的をお知らせいたします。
2 取得する個人情報について
本サービスをご利用される際、お客様の個人情報(お名前、Eメールアドレス、お届け先住所、お電話番号、クレジットカード番号・有効期限)が必要になりなす。これらの個人情報はお客様のご注文時、注文配送の内容確認時に必要となります。
また、お客様がご希望される場合は、ご登録のEメールアドレスなどにメールマガジンやダイレクトメールなどの情報をお送りさせていただきます。
3 個人情報の使用について
本サービスで取得した個人情報は、当社及び秘密保持契約を結び当社の業務を行う委託業者以外では使用されません。当社ではお客様と共有する個人情報は厳重なセキュリティの上管理しており、この個人情報はお客様との関係を支えるため、そしてお客様の本サービスのご利用をより満足いくものとするため使用されます。ただし、国家機関や法令により要求された場合、若しくは、当社の権利、財産と顧客の保護の観点から、法令の範囲内でお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
4 個人情報の利用目的通知及び開示について
本サービスで取得したお客様の個人情報について、利用目的通知及び開示を請求される場合は、当社のホームページの「個人情報保護方針」をご覧ください。なお、利用目的通知及び開示の請求については手数料1,000円を申し受けます。
5 個人情報に関する訂正、追加、削除(利用停止)について
本サービスで取得したお客様の個人情報について、訂正、追加、削除(利用停止)をご希望される場合は、当社のホームページの「個人情報保護方針」をご覧ください。
6 「メトロの缶詰」のセキュリティについて
(1)本サービスで取得したお客様の個人情報は厳重に守られています。本サービスではオンライン上でお客様が安全にお買物していただけるよう「Secure Socket Layer」(SSL)を使用しています。「SSL」とはお客様の個人情報を守るための暗号技術です。「SSL」はお客様のすべての個人情報を暗号化し、情報転送中に個人情報を第三者から読取られることを防いでいます。
(2)本サービスでは、ログに記録されたお客様のIPアドレスを次の目的で利用いたしますが、IPアドレスで個人を特定することはできませんので予めご了承願います。
・サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
・本サービスの管理、向上のため
(3)本サービスでは、クッキーを使用することがありますが、クッキー内のお客様の個人情報を保存することはありません。
7 プライバシーポリシーの改定について
当社では、お客様に安心して本サービスを利用していただくため、運営上必要なときはこのプライバシーポリシーを改定いたします。
このプライバシーポリシーを改定した場合、このページに掲載することにより公表いたしますので、ご利用されるお客様には、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めいたします。
株式会社メトロコマース
(個人情報取扱事業者)
大野 正道
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お客様の個人情報に関するお問合わせについては、当社窓口までご連絡ください。
株式会社メトロコマース 個人情報管理者(大野 正道)
連絡窓口:(03-5246-8124)